Ak si na HandArt.sk prvýkrát a rozhodol si sa predávať u nás svoje krásne handmade výrobky, je potrebné sa najskôr zaregistrovať. Stačí, ak si v hornom menu našej stránky klikneš na položku Registrácia. Vyberieš možnosť Registrácia výrobcu. Po vyplnení všetkých potrebných údajov a súhlase s podmienkami používania služieb (prečítaj si ich, aby Ti niečo neušlo:)), Ti na e-mail, ktorý si pri registrácii uviedol, príde správa. Registráciu dokončíš kliknutím na link, ktorý táto správa obsahuje. Následne sa na stránke môžeš prihlásiť pomocou mena a hesla, ktoré si zadal pri registrácii.
Dôležité: ako "Výrobca" získavaš zároveň i registráciu ako "Zákazník" (teda kupujúci). Je to logické, však? :)
POZOR!!!! ak sa omylom zaregistruješ len ako kupujúci a chcel si sa ako výrobca, môžeš sa zaregistrovať znovu ako predávajúci, ale s iným nickom a mailom, pretože systém Ti duplicitné údaje nebude brať, alebo nám jednoducho napíš na Táto adresa je chránená pred robotmi nevyžiadanej pošty. Ak ju chcete vidieť, musíte mať povolený JavaScript. a požiadaj o zrušenie pôvodnej registrácie. Po našom informačnom maily sa budeš môcť zaregistrovať s pôvodnými údajmi.
Ako výrobca si môžeš starostlivo vyplniť svoj profil. Môžeš si v ňom pridať svoju fotografiu, a tiež informácie o sebe, o Tvojich handmade výrobkoch, môžeš písať články atď. K tomuto všetkému máš prístup i po prihlásení v "Mojom profile". Čo je nemenej dôležité - po kliknutí na "Môj účet" (už po prihlásení) si nezabudni vyplniť Informácie o účte - aby Ti mali kam chodiť peniažky :)
Ďalej tam máš Informácie o preprave - tie využiješ, keď si budeš objednávať handmade vecičky ako zákazník, rovnako ako Moje objednávky, kde si môžeš sledovať čo všetko si si objednal ako zákazník. V pohľade Moji zákazníci si zasa môžeš kontrolovať tovar, ktorý si objednali od Teba - teda Tvoje výrobky.
POZOR!!! Pravidlá handart.sk nepovoľujú vkladanie webových odkazov, mailových adries, tel.čísiel a podobne do tvojej vizitky, popisu výrobku, komentárov a hodnotení, či v reakciách na dopyty!!!! Porušenie tohoto pravidla bude znamenať ZRUŠENIE TVOJEJ REGISTRÁCIE!!!!
Ako môžeš pridávať svoje výrobky ?
Klikni na položku „Moje výrobky“ (nájdeš ju aj v "Môj účet" v hornom menu). Ak si tu nový, zatiaľ tu nemáš žiaden výrobok. Pridáš ho buď tak, že v ľavej hornej časti zbadáš ikonku so symbolom „+“ a kliknutím naň pridávaš Tvoj nový handmade výrobok. Alebo tak môžeš urobiť cez Môj účet - Pridať nový výrobok.
A už pridávaš:
Uvedieš vhodný názov svojho handmade výrobku, nezabudni ju zaradiť do správnej kategórie (takto ju zákazníci najlepšie nájdu). Uveď cenu a počet kusov výrobku, ktorý ponúkaš, zadaj vhodnú sadzbu poštovného (aby si bol v obraze - tieto a iné užitočné info sme pre Teba pripravili TU). Pridaj o výrobku čo najviac informácií - rozmery a vlastnosti, obrázok výrobku – všetko je veľmi jednoduché a intuitívne. ( Ľudkovia, ktorí sa na stránke pohybujú, sa orientujú práve na základe kategórií - nesprávne zaradený handmade výrobok znižuje Tvoju šancu, že ho niekto objaví a kúpi si ho. Keď máš výrobok pridaný, klikni na tlačidlo „Uložiť“ vľavo hore. Hotovo :).
Svoje handmade výrobky si samozrejme môžeš i ďalej spravovať/editovať/upravovať. Pokiaľ si napríklad chceš pridať viacero obrázkov (napríklad rôzne detailné pohľady), alebo zmeniť počet kusov "na sklade", či iné. Cez Moje výrobky sa dostaneš ku všetkým svojim výrobkom tieto môžeš následne pomocou ikoniek a rozkliknutí intuitívne spravovať (každá ikonka má svoj popis, ktorý sa zobrazí, keď na nej chvíľu postojíš s myškou).
Ako si teda pridáš viac obrázkov k Tvojej vecičke? Ak pridávaš novú vecičku, systém Ti umožní nahrať úvodný obrázok. Ďalšie obrázky môžeš pridať následne - v pohľade "Moje výrobky" vidíš napravo od názvu výrobku malú ikonku "Médiá" - kliknutím na ikonku "Médiá" sa ti otvorí okno, kde môžeš pridať ďalšie obrázky svojho handmade kúsku. Stačí len kliknúť na jednu z ikoniek vľavo hore - "Nový" a postupne pridávať obrázky :)
Po predaji tvojho výrobku, fotka z tvojej ponuky nezmizne - to preto, aby zákazníci videli, čo dokážeš vyrobiť a môžu ťa tak osloviť na výrobu toho istého výrobku pomocou formulára "spýtaj sa výrobcu na výrobok". Ak však tvoj výrobok už nechceš ďalej ponúkať, stačí ak vojdeš do "moje výrobky" a konkrétny výrobok si dáš "nezverejniť" (v prípade, že teraz ho nebudeš chcieť robiť na objednávku, ale nechceš si jeho údaje vymazať pre prípad, že ho začneš vyrábať - aby si ho nemuseli pracne znova nahadzovať), alebo si dáš výrobok úplne "vymazať"....
Poštovné: sa nastavuje v "môj účet" - "informácia o účte", kde si uvediete výšku poštovného pri platbe na dobierku, výšku poštovného pri platbe vopred prevodom na účet a výšku poštovného pri platbe cez Paypal. Pri každom spôsobe zadáte jednu sumu. Ak však už nahadzujete konkrétny výrobok a viete, že poštovné zaň bude drahšie ako ste uvádzali v informáciach o účte (napríklad preto, že je tento konkrétny tovar väčší, ťažší, sklenený,....) môžte využiť kolónku prirážka k poštovnému a vložiť tak ľubovoľnú sumu. Zákazníkovi sa potom v košíku objaví okrem ceny tovaru aj suma poštovného a v niektorých prípadoch, ktoré ste si určili vy sami aj cena prirážky k poštovnému........ a hlavne: v "ako na to" na hornej lište máte odkazy na cenník Slovenskej pošty ako pomôcku pri uvádzaní poštovného. Predídete tomu, že si zákazníci radšej vyprázdnia už naložený košík, keď vidia, že za poštovné tovaru malých rozmerov si niektorí výrobcovia pýtajú 3 - 4 € zo Slovenska na Slovensko...
DOBRÉ RADY " AKO LEPŠIE PREDÁVAŤ "
Keďže sa nám každým dňom zvyšuje počet predajcov a tým aj výrobkov, prinášame Vám zopár rád - odporúčaní, ako lepšie upútať zákazníka na svoju tvorbu a krásne handmade kúsky:
- na úvodnej stránke dole dávame každý deň do pozornosti jedného z výrobcov - po kliknutí na neho sa rozbalí vizitka výrobcu a jeho výrobky, ak však nemáte v profile vyplnené "niečo o mne", nemá čo na prvý pohľad zákazníka upútať, pretože nevidí nič len Vašu fotku, logo, obrázok a niekedy ani to nie :(
- PR výrobcu - je článok, ktorý by Vám mal robiť špeciálnu reklamu, napríklad ním dáte na známosť, že tento týždeň je poštovné zdarma, že ste začali vyrábať výrobky aj z iných materiálov a podobne. PR článok sa objavuje nielen vo Vašej vizitke ale v prvé dni aj na úvodnej stránke v "najnovších novinkách"
- zaraďovanie výrobkov do správnych kategórií - ak zaradíte napr. šperky do kategórie "vianočné príležitosti", možno tým chcete povedať, že sa šperk hodí ako darček k Vianociam, ale zákazník, ktorý hľadá šperk ho tam hľadať nebude. Kategória "vianočné príležitosti" slúžia na vianočné kreácie, dekorácie, ozdoby atď.
- často sa stáva, že zákazník si chce objednať nejaký výrobok, ale keďže ste dali omylom počet kusov k dispozícii 0 ks, objednávka nepustí zákazníka a zbytočne sa tak neuskutoční predaj, skontrolujte si prosím tieto Vaše nastavenia!
- dobrá fotka výrobku robí zázraky a upúta na prvý pohľad, iste ste si všimli, že akýkoľvek výrobok (asi okrem bieleho) :) upúta pozornosť najviac ak je na bielom podklade a samozrejme dobre zaostrený.
- nadšenci facebook-u majú možnosť pridať sa k skupine handart.sk na facebook-u, ktorá sa stále rozrastá a prispievať tam svojimi komentármi, výrobkami, fotkami, pripájať oznami a podobne širokej skupine členov handart - bola by škoda takúto reklamu nevyužiť.
- aj vy môžte prispievať do "postupov", ktoré uverejňujeme, pošlite nám video alebo fotopostup toho čo a ako vyrábate a my ho radi uverejníme. Upútate tak ešte viac na Vašu tvorbu!
Ako prebieha obchod?
Ak si niekto Tvoj handmade výrobok kúpi, dostaneš o tejto udalosti e-mail. Tvojich zákazníkov si zároveň môžeš kontrolovať i v Detailoch účtu. Zákazníka môžeš informovať o zmene stavu jeho objednávky - aby bol "v obraze" a vedel, čo sa s jeho objednávkou aktuálne deje.
POZOR: Po prihlásení v "Môj účet" máte kolónku "moji zákazníci", kde máte uvedené všetky objednávky, ktoré Vám prišli. Ak s objednávkou súhlasíte, dáte ju do stavu "prijatá" a tým príde Vášmu zákazníkovi odpoveď, že objednávku akceptujete a zároveň číslo účtu, na ktoré má previesť peniažky (ak ste ho samozrejme vyplnili v "môj účet"- "informácia o účte"- ak nie, môžte tak stále urobiť) a Vám naopak príde adresa, kam máte doručiť balíček. Ak Vám už nabehla platba, dajte objednávku do stavu "uhradená", aby bol zákazník informovaný, že jeho peniažky už dorazili na to správne miesto.....
PR články
Na HandArt.sk máš možnosť uverejňovať svoje "PR" článočky - máš jednoducho možnosť priblížiť ostatným HandArt ľudkom svoju tvorbu a snaženie :) Nezabúdaj, že PR články Ti pomáhajú zlepšiť Tvoje predaje - je len na Tebe ako na svoje vecičky ostatných upútaš.
Hodnotenie výrobcov
Ak sa Ti páči handmade výrobok niektorého z výrobcov, smelo ho ohodnoť! Pochvalu má predsa každý rád a vieme ako povzbudí v ďalšom tvorení. Hodnotiť môžeš buď počtom hviezdičiek, ktoré výrobcovi pridáš, alebo komentárom, ktorý mu zašleš a bude verejný pre všetkých prihlásených.
Reaguj na dopyty
Zákazníci majú u nás možnosť zadať si dopyt na handmade výrobky podľa ich gusta, pokiaľ ich nenájdu medzi aktuálne ponúkanými tovarmi v kategóriách. Ty ako výrobca máš možnosť na tieto dopyty reagovať a ponúkať zákazníkom vyhotovenie handmade výrobkov podľa ich predstáv. Dopyty nájdeš pod Kategóriami - po ich rozkliknutí sa Ti otvorí zoznam aktuálnych dopytov, ktoré si následne môžeš rozklikať a zapojiť sa do "diskusie" pod konkrétnym dopytom - a pridať svoju ponuku. Pokiaľ si odškrtneš možnosť dostávať oznámenia o nových komentároch budeš mať prehľad, kto Ti čo odpovedal. So zákazníkom sa dohaduješ výhradne touto formou. Pokiaľ si Ťa zákazník vyberie za realizátora svojho dopytu, považuje sa to za "záväznú objednávku". Dohodnete sa na forme úhrady a následne si handmade výrobok nahodíš do svojho "portfólia" (môžeš o tom upovedomiť v dopytovej diskusii zákazníka) a následne normálne predáš cez naše trhovisko. :)
Čo ešte nájdeš na HandArt.sk?
Na HandArt.sk nemusíš len predávať a nakupovať, nájdeš u nás i mnoho zaujímavých informácií.
Užitočné je (naozaj je!) najmä prezrieť si v Ako na to Užitočné linky - nájdeš tu jednak info o tom, ako si založiť vlastnú živnosť (aby si mohol legálne vyrábať), ale napríklad aj informácie o cenách za poštovné - aby si bol v obraze :)
HandArt.sk si Ťa rovnako dovoľuje informovať o zaujímavých novinkách, podujatiach a postupoch (pri výrobe handmade výrobkov šikovných remeselníkov a umelcov z HandArt.sk. Ak vieš o zaujímavom podujatí, alebo ho dokonca organizuješ, smelo daj vedieť a Tvoju pozvánku umiestnime na našej stránke. Rovnako tak urobíme aj v prípade, že organizuješ tvorivé dielne, najrôznejšie kurzy a podobne.
Isto si si všimol aj "postupy", kde Vás upozorňujeme na zaujímavé webové odkazy, kde sa môžete niečo nové naučiť. Ale keďže túto stránku tvoríte aj vy výrobcovia, pokojne nám pošlite postup práce pri tvorbe Vašich handmade výrobkov a my ich radi uverejníme ako inšpiráciu pre ostatných návštevníkov stránky.
Odporúčanú literatúru zase nájdete v "ako na to" - budeme ju pravidelne aktualizovať, aby ste mali prehľad o tom, čo vychádza v našich vydavateľstvách s témou tvorenia a ručných prác.
Šikovná je tiež možnosť pozrieť si , kto má v najbližších dňoch meniny - aby si nikoho nezabudol obdarovať :)
Budeme radi, ak nám cez anketu dáš vedieť, odkiaľ si sa o nás dozvedel. Ak sa Ti HandArt.sk veľmi páči (v čo dúfame), môžeš si na svoju web stránku (ak máš) umiestniť náš banner a podporiť nás týmto spôsobom.
Provízny systém
Na HandArt.sk máš možnosť predávať svoje handmade výrobky. Poskytnutie priestoru, propagácia Tvojich výrobkov a servis s tým súvisiaci je ZDARMA. Účtujeme si províziu vo výške 10% len z predaných výrobkov. Táto naša provízia Ti bude fakturovaná vždy na konci príslušného mesiaca.
Dôležité: Všetky ostatné informácie nájdeš v Obchodných podmienkach, nezabudni si ich preto poriadne prečítať. Veľa šťastia :)
V prípade, že Ti náhodou nie je niečo úplne jasné, alebo máš nejakú podnetnú poznámočku, prípadne ak si spozoroval, že niečo nefunguje tak ako má, neváhaj nás kontaktovať na Táto adresa je chránená pred robotmi nevyžiadanej pošty. Ak ju chcete vidieť, musíte mať povolený JavaScript. , alebo využi rovno náš formulár :)
